Handelsbetingelser

Priser

Alle priser er inkl. 25% moms. Tilbudsvarer gælder kun i en tidsbegrænset periode eller til varen er udsolgt.

Betaling

Køb foretaget på gdsmarked.com. Der kan betales med følgende nordisk udstedte betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, MasterCard og Visa Elektron. Der betales ingen kortgebyr på hjemmesiden. Der kan også betales med Dankort via MobilePay og med Apple Pay. Pengene bliver reserveret på din konto i forbindelse med, at ordren lægges på gdsmarked.com. Vi trækker dog først pengene på din konto, når varerne afsendes til den ønskede leveringsadresse. Det er gratis at benytte betalingskort, da vi betaler alle gebyrer. Beløbet på din bestilling trækkes ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Alle oplysninger om kortnummer og udløbsdato bliver krypteret af vores betalingsformidler. For at handle på gdsmarked.com skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort.

Annullering af ordre

Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse/faktura fra GDS Marked, og er din ordre endnu ikke effektueret af GDS Marked, kan du annullere din ordre ved at kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på gdsmarked.com. Er varerne pakket/afsendt af GDS Marked, har du stadig mulighed for at fortryde købet. Har du lavet bestillingen med VISA, Mastercard eller VISA Electron, skal du være opmærksom på, at beløbet kan være reserveret i op til 30 dage før frigivelse, alt efter aftalen med din kortudsteder.

Leveringstid

Leveringstiden kan variere for varer mærket som “leveres direkte af leverandør” og er oplyst under den enkelte vare.

Levering og omkostninger

Lette forsendelser leveres med et valgfrit fragtselskab. Vælger du levering direkte til din privatadresse, accepterer du, at fragtselskabet på dit ansvar må stille pakken ved din hoveddør. Kan fragtselskabet ikke levere pakken ved din hoveddør, vil pakken blive omdirigeret til en pakkeshop nær dig, og du vil herefter modtage information om afhentning.

Tunge/volumenforsendelser leveres med fragtmand. Forsendelse med fragtmand leveres i grundplan. Som udgangspunkt stilles ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen. I tilfælde af forgæves udkørsel af fragtforsendelser betaler GDS Marked for anden gangs udkørsel. Leveringer, som efter købers ønske stilles uden kvittering, er for købers egen risiko ved eventuelle mangler og beskadigelse.

Bestillingsvarer: For varer mærket “leveres direkte af leverandør” kan leveringstiden variere. For levering af større varer som brændsel, BIG BAGS med sten, grus mv. kræves fast grund (asfalt, beton, fliser) til lastbilen. Levering i perlesten, grus og andet løst underlag er ikke muligt. Der kan ikke aftales bestemt leveringsdag eller tidspunkt. Varen stilles uden forudgående aftale. For sådanne varer kan der desværre ikke sendes Track & Trace e-mail.

Fuldmagt

Henstilling af leveringer uden kvittering er kun muligt, hvis en fuldmagt forefindes på leveringsadressen.

Track & Trace

Når vi afsender din ordre, modtager du en e-mail, hvor du kan følge din pakke fra os til det leveringssted, du har valgt ved afgivelse af din ordre. Dette gælder dog ikke for varer mærket “leveres direkte af leverandør” – her vil der ikke blive sendt Track & Trace-meddelelse, da dette ikke er muligt for vores leverandører.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger tillægges varens pris, medmindre der i en given periode er fragtfri kampagner. Fragtfri levering gælder kun inden for Danmarks grænser.

Kvittering

Kvitteringen er det sidste trin i indkøbsprocessen, og vi anbefaler, at du gemmer den umiddelbart efter købet. Du vil også modtage en kvittering på e-mail efter ordreafgivelse. Ved forsendelsen bliver der vedlagt en følgeseddel, og din faktura sendes på e-mail. Faktura skal medbringes ved returnering eller eventuel reklamation.

Produkter uden levering gennem webshoppen

Vi har en del varer, der ikke kan bestilles i webshoppen til levering. Dette begrundes med, at det enten er flydende væsker, at der skal oprettes et abonnement, registrering, eller at det er sprængfarlige stoffer/fyrværkeri.

Fortrydelsesret

Du kan uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget dine varer. Sender du din vare retur til os, skal du inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen kan gives ved at kontakte kundeservice via kontaktformularen på gdsmarked.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet ud over, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Da GDS Marked udelukkende er en onlineforhandler, har vi ikke fysiske butikker. Alle returneringer skal derfor sendes retur til den adresse, du modtager fra kundeservice. Dette gælder også varer mærket “leveres direkte af leverandør”. Du hæfter selv for returportoen, som vil være svarende til beløbet for leveringen og vil blive fratrukket dit købsbeløb.

Tilbagebetaling af købsbeløbet: Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du vil fortryde den indgåede aftale. Vi gennemfører tilbagebetalingen uden tillæg af gebyrer og til samme betalingskort, som du benyttede ved dit køb. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Returnering: Har du allerede modtaget varerne, kan du sende dem retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil udnytte din fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage. Det er vigtigt, at forsendelsen forsynes med porto, som du selv skal betale. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Der er varer, der i kraft af deres art ikke kan returneres med normal post. Dette gælder f.eks. store TV, hvidevarer og andre produkter, som på grund af vægt/størrelse/indhold ikke accepteres som post eller pakke. Kontakt vores kundeservice via gdsmarked.com, hvis du ønsker, at vi skal hjælpe med at booke en afhentning. Udgifterne for returnering af disse produkter vil du selv skulle afholde og vil være svarende til beløbet for leveringen.

Reservedele og varer, der er mærket “leveres direkte af leverandør” og “sælges kun i webshop”, kan kun sendes retur til GDS Marked.

Du kan fortryde dit køb/returnere en vare ved at afvise at modtage, undlade at afhente eller sende varen retur til os. Du bedes udfylde retur- og fortrydelsesskemaet og sende det til vores kundeservice via gdsmarked.com inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Reklamationsret ved fejl og mangler

Når du handler på gdsmarked.com, har du som forbruger 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte GDS Marked og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder, vil reklamationen altid være rettidig. I forbindelse med reklamation formodes fejl indtil 12 måneder efter leveringen at have været til stede på leveringstidspunktet, medmindre GDS Marked kan sandsynliggøre andet, eller der er tale om en vare med en forventet kortere levetid.

For at en reklamation kan godkendes, er det et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Godtages reklamationen, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Hvis du vælger at sende varen, skal den sendes til den adresse, du modtager fra kundeservice. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og vedlægge kopi af faktura/bon samt en beskrivelse af fejlen/manglen ved varen.

Mængdebegrænsning

Hvis ikke anden mængdebegrænsning fremgår af annonceringen af prismæssigt nedsatte varer på gdsmarked.com, gælder en mængdebegrænsning på 5 stk. pr. kunde. Køb af yderligere antal vil være til normal pris.

Erhvervskunder og B2B

Reklamation og mangler: Ved levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det solgte, som ordentlig forretningsbrug kræver. Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber straks give sælger besked. Hvis køber har opdaget, eller burde have opdaget, manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Sælger kan frit vælge at afhjælpe manglen eller foretage ny levering. Hvis sælger anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, for købers regning og risiko, returnere den angiveligt mangelfulde vare til sælger. Sælger forbeholder sig ret til kun at modtage den angiveligt defekte del.

Immaterielle rettigheder: Enhver leverance af produkter sker med respekt for de pågældende producenters immaterielle rettigheder, og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.

Ejendomsforbehold: Sælger forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud. Køber forpligter sig til at holde leverancen forsikret og skadefri, indtil hele købesummen er betalt.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse og e-mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos GDS Marked og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på gdsmarked.com er GDS Marked. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os via kontaktformularen på gdsmarked.com.

Forbrugeraftaleloven

Din ordreafgivelse og dit køb ved GDS Marked via internettet er underlagt almindelig dansk lovgivning. Læs om sikkerhed og dine rettigheder, når du handler på internettet: www.forbrug.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på gdsmarked.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 790 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i Danmark og handlet med en sælger uden for Danmark, men inden for EU, Norge, Island eller Storbritannien, kan du klage til Forbruger Europa. Hvis du bor i et andet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruger Europa-kontoret i det pågældende land.

Spørgsmål til kundeservice

Spørgsmål sendt via vores kontaktformular på gdsmarked.com vil så vidt muligt blive besvaret på hverdage i tidsrummet 8.00 – 16.00. Henvendelser modtaget efter 16.00 vil først blive besvaret næstfølgende hverdag.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 16. marts 2026.